Gambling Commission meddelade den 21 oktober 2026 att L & L Europe Limited ska betala 900 000 pund. Betalningen ingår i en regulatorisk uppgörelse med myndigheten.
Bolaget hade villkor som bara tillät en uttagsbegäran i taget. Kunder kunde inte begära ett nytt uttag förrän det tidigare hade godkänts. Myndigheten bedömde att villkoret var oskäligt enligt Consumer Rights Act 2015.
Manuella kontroller av vissa uttag ledde dessutom till krav på ytterligare kunduppgifter. Enligt kommissionens regler får ett uttag inte villkoras av sådana uppgifter om operatören rimligen hade kunnat begära dem tidigare.
Utredningen fann även otillräckliga riskbaserade kontroller mot penningtvätt. Varningar om möjligt skadligt spelande användes inte på samtliga av bolagets webbplatser, och en process för att utvärdera det samlade arbetet med kundkontakter saknades.
Källa: UK Gambling Commission